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Somos uma equipa jovem composta por profissionais com mais de 25 anos no turismo, especializados na organização e venda de viagens.

O nosso staff está altamente treinado e preparado para prestar assistência ao cliente, proporcionando a melhor experiência possível e satisfação total.

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VIAGENS FAQs

Como posso inscrever-me nas vossas viagens?

Quer tenha em mente um programa em concreto de entre as nossas sugestões ou algo à sua medida, pode contactar-nos por telefone (+351 221 450 350) ou email (geral@toursedestinos.pt) Rapidamente receberá a nossa indicação sobre os passos seguintes*. Para podermos dar a reserva por confirmada, terá que efectuar o pagamento da totalidade dos voos e de 25% do programa terra. O restante deverá ser liquidado até 15 dias antes da data de partida, salvo indicação específica em contrário. Poderão ser aplicáveis condições diferentes destas em alguns programas específicos, promoções ou em épocas festivas, por imposição dos prestadores dos serviços.

Até quando terei que pagar a minha viagem?

A sua inscrição só será válida mediante o pagamento da totalidade dos voos e de 25% do programa terra. O restante deverá ser liquidado até 15 dias antes da data de partida, salvo indicação específica em contrário. Caso a reserva seja feita a menos de 30 dias da partida, deverá ser paga na totalidade para ser confirmada.

De que documentação necessito para viajar dentro da União Europeia?

Os passageiros portugueses têm de ser portadores de Bilhete de Identidade/Cartão do Cidadão válido. A cédula pessoal não é considerada um documento válido. Adicionalmente para beneficiar de assistência médica hospitalar em qualquer país da União Europeia (28 Estados-Membros), Islândia, Liechenstein, Noruega e Suíça, os passageiros devem ser portadores do Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD), o qual pode ser obtido em qualquer loja do Cidadão, nos serviços de Segurança Social ou solicitando-o por email à Segurança Social.

De que documentação necessito para viajar para fora da União Europeia?

Os passageiros portugueses devem ser portadores de passaporte válido - a maior parte dos países exige que o passaporte tenha no mínimo 6 meses de validade após a data prevista de regresso. Consulte a embaixada do país de destino. Alguns países exigem visto de entrada - em alguns casos, esse visto é obtido obrigatoriamente antes da partida; noutros, é obtido à chegada ao país de destino. Consulte as notas importantes do programa da sua viagem e informe-se junto da embaixada do país de destino. Recordamos que a Tours&Destinos declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ao cliente.

Vou viajar com menores de idade. Que documentação adicional é necessária?

Quando os menores viajam acompanhados pelos pais, é sempre necessário ser portador dos bilhetes de identidade/cartões do cidadão dos menores, de modo a poder comprovar-se a filiação. Sempre que os menores não viajem acompanhados por quem exerça o poder paternal, é obrigatório exibir uma autorização para o efeito. Esta autorização deve ser escrita, datada e com a assinatura de quem exerce o poder paternal legalmente certificada, conferindo ainda poderes de acompanhamento por parte de terceiros devidamente identificados.